こんにちは☆

先日、医療現場の接遇セミナーに参加してきました。

私が参加したのは「ベーシックマナーコース」です。

何度か接遇マナーのセミナーに参加していますが、

ANAの講習が一番楽しいです☆

 

今回もいろんな事を学んできました。

医療としてのホスピタリティーやサービス、

伝え方の難しさなど。

良い対応ができるのも、
患者様との信頼関係を築くのも

私達次第です！

 

スタッフ同士が良い関係を築ける事で、患者様との関係も良くなるので

もっともっと皆様と良い関係が築けるようにしていきたいと思います。

 

今回は赤坂に分院が決まり新しくスタートしました。

スタッフが増えてきたので、今までよりも楽しくなると思いますが

大変な事も増えると思います。

皆で頑張っていきたいと思いますので、宜しくお願いします♪

 

今回のセミナーでいただいた終了証です☆

 

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　橋本ともよ